Hướng dẫn cách khắc phục lỗi trên máy in bill, máy in nhiệt

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi trên máy in bill, máy in nhiệt

Máy in bill hay còn gọi là máy in hóa đơn nhiệt là thiết bị rất quan trọng dùng để in hóa đơn bán hàng trong các cửa hàng siêu thị, shop thời trang, nhà hàng, quán coffe.

Công Ty Phần mềm quản lý bán hàng Pentech là đơn vị chuyên cung cấp  máy in bill, máy in nhiệt, giấy in nhiệt cho quán cafe, quán nhậu, shop thời trang, siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh, quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò Vấp, Dĩ An.

Cũng như nhiều thiết bị điện tử khác trong quá trình sử dụng máy in cũng đôi lúc gặp phải những lỗi. Trong đó có những lỗi đơn giản mà bạn có thể tự mình sửa được nhưng không phải ai cũng biết. Dưới đây chúng tôi xin đưa ra một số lỗi đơn giản hay gặp và cách khắc phục lỗi để các bạn có thể tham khảo.

• Hướng dẫn dowload driver máy in hóa đơn Zywell: TẢI VỀ
• Hướng dẫn dowload driver máy in hóa đơn Xprinter: TẢI VỀ

Máy in bill báo error đèn đỏ và không mở lắp máy in ra được:

Lỗi này thường là tình trạng máy in bill bị kẹt giấy. Nghĩa là máy in không bật lắp ra được, giấy bị kẹt không in ra được. Nguyên nhân của tình trạng này là do máy in bill khi cắt giấy không thu dao vào lại được.

Để khắc phục tình trạng này ta chỉ cần tháo nắp phái trước máy in bill, điều chỉnh răng chưa cho dao thu vào là máy có thể hoạt động chở lại bình thường

Máy in nhiệt báo error và không hoạt động được:

Khi máy in nhiệt báo lỗi như vậy chúng ta lên kiểm tra các bước sau:

Kiểm tra các dây điện cắ́m vào các máy chưa. Đèn tín hiệu trên các máy có sáng không.

Kiểm tra máy chủ xem đã khởi động chưa.

Kiểm tra switch xem có cắm điện không.

Kiểm tra xem các dây mạng có bị rút ra khỏi switch và máy in nhiệt không.

Kiểm tra đèn báo ở đầu dây mạng có sáng không.

Kiểm tra xem các máy in nhiệt đã mở chưa.

Máy in hóa đơn không in được

Khi máy in hóa đơn báo lỗi như vậy chúng ta lên kiểm tra các bước sau:

Kiểm tất cả các máy in hóa đơn xem đã mở chưa.

Kiểm tra dây cable từ máy in hóa đơn có bị rời ra không.

Kiểm tra xem máy in còn giấy hay không.

Kiểm tra đèn Error trên máy in hóa đơn có báo đỏ không. Nếu báo đỏ thì xem lại đã có giấy chưa.

Kiểm tra xem các máy in hóa đơn đã bật hay chưa.

Kiểm tra dây mạng cắm vào máy in có rời ra không.

Kiểm tra dirver xem có còn lệnh in chưa in không.

Kiểm tra xem đã chọn cổng kết nối chưa.

Máy in hóa đơn chỉ in được nửa khổ giấy

Kiểm driver xem đã đúng với máy in hóa đơn chưa (nguyên nhân có thể do cài nhầm sang driver của máy in khác).

In không ra mực

Trường hợp này 1 là do bạn lắp ngược giấy in bạn có thể đảo ngược cuộn giấy lại là được

Trường hợp nữa là đầu in của bạn đã hỏng, bạn cần thay lại đầu in nhiệt mới

Như vậy Pentech đã chia sẻ một số cách khắc phụ máy in bill bị lỗi đơn giản. Hi vọng những thông tin này sẽ giúp bạn gỡ rối trong những tình huống máy in hóa đơn error.

Chúc bạn thành công!

Công Ty Phần mềm quản lý bán hàng Pentech đã trải qua nhiều năm nghiên cứu hệ thống phần mềm quản lý bán hàng, chúng tôi đã phát triển được hai phần mềm chuyên nghiệp cả về OFFLINE lẫn ONLINE để phục vụ tối đa cho nhu cầu quản lý hàng ngày của các doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực: Nhà hàng – Cafe, quán nhậu, Shop, Siêu thị, nhà sách, cửa hàng Spa và nhiều hơn nữa.

Điện thoại: 0973.038.172
Kỹ Thuật: 039.4694.680
Email : [email protected]